Заменить цветы можно при условии, что клиент соблюдал все требования по уходу за ними. Инструкция по уходу за букетами и композициями есть на нашем сайте, ознакомиться с ней можно на этой странице. Также инструкция прилагается к каждому заказанному букету или композиции. Помните, соблюдение этих требований поможет продлить жизнь цветов!

Когда вы получили букет или композицию, сделайте

фотографии следующих процессов:

01. как вы подрезаете стебли

02. как вы наполняете вазу водой

03. как вы добавляете в воду специальное средство

Дополнительно необходимо сделать снимок инструкции по уходу (раздел на сайте, посвященный этой теме).

Все этапы из пункта 1.2 нужно выполнить в течение одного часа с момента получения букета.

Подрезать стебли и менять воду в емкости, в которой стоит букет, необходимо через каждые 12 часов, дополнительно делая снимки этих процессов.

Цветочные композиции, оснащенные специальной губкой, нуждаются в ежедневном подливе воды. Это делается с использованием свежей воды в любых трех зонах на губке. Данный процесс тоже нужно запечатлеть на снимке.

Важно, чтобы на цветы не попадали прямые солнечные лучи, чтобы они находились на расстоянии от отопительных приборов и открытого огня.

Условия замены цветов по гарантии:

Заменить цветы, можно в том случае, если выполнены следующие три условия:

Все этапы из пункта 1.2 нужно выполнить в течение одного часа с момента получения букета.

Подрезать стебли и менять воду в емкости, в которой стоит букет, необходимо через каждые 12 часов, дополнительно делая снимки этих процессов.